AI agent pro kvalifikaci leadů
Vyhodnotí každou novou poptávku a kontakt podle vašich kritérií, doplní údaje o firmě a řekne obchodníkovi, komu se ozvat jako prvnímu.
AI agenti pro obchod: víc času na zákazníky, méně papírování
AI agenti pro obchod převezmou část práce, která obchodníkům bere čas od zákazníků: třídění poptávek, dohledávání informací o firmách, psaní nabídek, zápisy ze schůzek a aktualizace CRM. Agent je program s umělou inteligencí, který pracuje s vašimi daty, sám provede jednotlivé kroky a obchodníkovi předá výsledek ke kontrole a schválení.
Na této stránce najdete agenty rozdělené podle fází obchodu – od hledání nových zákazníků přes nabídky a výběrová řízení až po péči o stávající klienty a rozvoj obchodního týmu. U každého agenta popisujeme, kdo s ním pracuje, jak krok za krokem funguje, na jaké systémy se napojuje a které ukazatele má smysl sledovat. Začínáme vždy tam, kde je přínos pro váš obchod vidět nejdřív.
Noví zákazníci
Agenti, kteří hledají a třídí poptávky, mapují trh a pomáhají napsat první oslovení tak, aby nepůsobilo hromadně.
AI agent pro průzkum trhu
Spojí vaše prodejní data s veřejnými zdroji a připraví srozumitelný přehled o trhu, konkurenci a segmentech, kde je prostor pro růst.
AI agent pro oslovení zákazníků
Připraví návrh osobního e-mailu nebo pozvánky na schůzku podle historie zákazníka, jeho oboru a fáze obchodu. Obchodník ho upraví a odešle.
Nabídky a výběrová řízení
Cenové nabídky, odpovědi na poptávková řízení a veřejné zakázky připravené rychleji a bez zapomenutých příloh.
AI agent pro cenové nabídky
Z poptávky, ceníku a minulých zakázek sestaví návrh cenové nabídky v podobě vaší šablony. Obchodník ji zkontroluje, doladí a odešle.
AI agent pro veřejné zakázky
Hlídá nové veřejné zakázky a poptávková řízení, rozebere zadávací dokumentaci a připraví podklady k nabídce i kontrolní seznam příloh.
Řízení obchodu a CRM
Příprava schůzek, zápisy, další kroky, péče o stávající zákazníky a data v CRM, která odpovídají realitě.
AI CRM systém
CRM s AI asistentem, který shrnuje komunikaci se zákazníky, navrhuje další kroky a připravuje reporty.
AI agent pro obchodní schůzky
Před schůzkou připraví přehled o zákazníkovi a otázky k jednání, po ní sepíše zápis, další kroky a návrh e-mailu a doplní CRM.
AI agent pro udržení zákazníků
Hlídá objednávky stávajících zákazníků, včas upozorní na ty, kteří odebírají méně nebo vůbec, a připraví obchodníkovi podklad k rozhovoru.
Rozvoj obchodníků
Nácvik rozhovorů se zákazníky a zpětná vazba, díky které se noví obchodníci zaučí rychleji.
AI agent pro trénink obchodníků
Hraje roli zákazníka v realistických obchodních rozhovorech, dává obchodníkovi okamžitou zpětnou vazbu a vedoucímu ukáže, co trénovat.
Co se ve firmě zlepší: ukazatele, které sledujeme
- Úspěšnost uzavření obchodů
- Agenti pomáhají soustředit čas obchodníků na příležitosti s největší šancí a nic důležitého nepropadne mezi schůzkami.
- Doba reakce na poptávku
- Nová poptávka se hned vyhodnotí, doplní o údaje o firmě a dostane se ke správnému obchodníkovi.
- Rychlost přípravy nabídek
- Agent sestaví návrh nabídky z ceníku, šablon a minulých zakázek, obchodník ho jen zkontroluje a doladí.
- Průměrná hodnota zakázky
- Agenti připomenou související produkty a služby, které zákazník dosud neodebírá, a podloží je historií nákupů.
- Udržení stávajících zákazníků
- Agent včas upozorní na zákazníky, kteří přestávají objednávat, a připraví podklad pro osobní kontakt.
- Čas obchodníků na administrativu
- Zápisy ze schůzek, aktualizace CRM a dohledávání podkladů převezme agent, obchodník je jen schvaluje.
Probereme, který agent dává smysl u vás
Za 30 minut zdarma projdeme vaše procesy a ukážeme, čím začít – bez závazků.
volné termíny na 30 minut
Časté dotazy
Potřebujeme pro AI agenty v obchodě nové CRM?
Ne. Agenty napojujeme na to, co už používáte – CRM, ekonomický systém, e-mail, sdílené tabulky nebo e-shop. Pokud CRM nemáte, agent může začít i nad tabulkou a e-mailem.
Posílá agent e-maily a nabídky zákazníkům sám?
Ne, pokud to výslovně nenastavíte. Agent připraví návrh, obchodník ho zkontroluje, upraví a odešle. Pravidla, co smí agent udělat sám, určujete vy.
Dává AI agent smysl i pro malý obchodní tým?
Ano. Právě v malých týmech, kde obchodník zároveň píše nabídky, vede CRM a obíhá zákazníky, ušetří agent nejvíc ruční práce.
Jak začít?
Vyberte jeden proces, který obchod nejvíc zdržuje – třeba třídění poptávek nebo nabídky. Na něm agenta vyzkoušíme v pilotu a podle výsledků rozhodneme o dalších krocích.